“谢谢赵老师，这笔工程款拖了近三年，总算是要回来了。之前我对您的工作有过误解，态度也非常不好，没想到您还能积极帮助我们，最终达成调解，真是太感谢了。送上锦Kaiyun 开云旗，是想表达我的歉意和谢意！”3月13日一早，一起建设工程施工合同纠纷的原告公司法定代表人刘某就来到河南省郑州市惠济法院诉讼服务中心，向人民调解员赵秀珍赠送了一面锦旗，以表达对其尽职尽责调解、帮其要回工程款的感激之情。
据悉，2019年8月，某宏公司与某基开云体育 开云平台公司签订《建设工程施工合同》一份，约定由某宏公司分包某基公司承包的一处工程。合同约定工程款总价391400元，根据施工进度分批次结算。然而2020年7月，工程竣工并投入使用后，某基公司却仅支付了部分工程款。双方经结算，确认某基公司尚欠82373.54 元工程款未付。某宏公司多次催要未果后，将某基公司起诉到了法院，请求判令某基公司支付工程款及利息。
受理此案后，考虑到案件涉及民营Kaiyun 开云企业的切身利益，为快速化解矛盾，惠济法院将案件委派至诉讼服务中心进行诉前调解。
收到案件材料后，调解员赵秀珍立即联系了原被告双方，了解案件基本情况，并组织双方当事人开展了首次“面对面”的调解。但由于双方积怨较深，加之纠纷持续时间长，双方情绪都较为激动，见面就开始争吵。原告方某宏公司的法定代表人刘某更是向调解员赵秀珍说：“钱都拖快三年了也不给，还有什么调解的必要？今天你必须给我个结果，不然我就去投诉你！”
面对当事人各执一词的争吵开云体育 开云平台和对调解工作的误解，调解员赵秀珍决定转变工作方式，采取“背对背”的方式，分别向双方当事人释法明理。“不是我们不愿意给，上家一直没结算工程款呢，这么多钱让我们自己拿一下子也拿不出来啊……”经过赵秀珍多次做思想工作，被告某基公司的法定代表人王某才向赵秀珍说明，其并非是不愿意支付工程款，而是由于有困难，才迟迟未能支付。
调解员赵秀珍初步判断案件仍有调解的余地，为减轻双方诉累，赵秀珍通过微信视频方式，“屏对屏”地组织双方当事人进行了多次调解。她以“拉家常”的方式，耐心细致地为双方算“经济账”与“法律账”，引导双方换位思考、互敬互谅，通过协商解决纠纷。经过赵秀珍多次耐心、细致地疏导沟通，双方当事人终于达成一致意见：某基公司于2023年6月30日前分两笔将82373.54元工程款支付完毕，某宏公司自愿放弃利息。调解协议签订后，某基公司通过转账方式支付了首笔4万元的工程款。
从一开始的剑拔弩张、寸步不让，到双方握手言和、当场履行，赵秀珍耐心细致的调解，高效解决了企业诉求，让双方当事人在案件中感受到司法的力开云体育 开云平台度、速度和温度。
拿到工程款的原告某宏公司十分感谢人民调解员赵秀珍的调解工作，令人赶制了一面写有“为企业解纠纷，保社会享和谐”的锦旗交到了赵秀珍手中，这才出现了文章开头的一幕。
调解是化解社会矛盾的润滑剂，是平息涉诉群众情绪、缓解社会矛盾的减压阀。下一步，惠济法院将继续坚持“调解优先，调判结合”的工作原则，充分发挥审判职能作用，加大调解力度，在切实维护当事人合法权益的同时，努力实现“案结事了人和”。
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